Politique de Confidentialité - RGPD
Dernière mise à jour : 28 août 2025
1. Qui sommes-nous ?
Bet Alert, en tant que responsable de traitement, s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1 Données collectées
- Email : pour la création de compte et les communications
- Numéro de téléphone : pour l'envoi des alertes SMS
- Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas les données bancaires)
- Données de connexion : adresse IP, données de navigation
2.2 Base légale du traitement
- Exécution du contrat : pour fournir nos services
- Consentement : pour l'envoi des SMS
- Intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration du service
3. Comment utilisons-nous vos données ?
- Gestion de votre compte et abonnement
- Envoi des alertes SMS selon vos préférences
- Traitement des paiements (via Stripe)
- Support client et communication
- Amélioration de nos services
4. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu'avec :
- Stripe : pour le traitement des paiements
- Prestataire SMS : pour l'envoi des alertes
Engagement : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers !
5. Où sont stockées vos données ?
Vos données sont hébergées chez Ionos (Allemagne/UE), garantissant le respect du RGPD.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de compte : pendant la durée de l'abonnement
- Après résiliation : 3 ans (obligations légales)
- Données de paiement : selon les obligations de Stripe
7. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons
- Droit de rectification : corriger vos informations
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit de limitation : restreindre le traitement
Pour exercer vos droits : Contactez-nous à support@bet-alert.fr avec justificatif d'identité.
8. Cookies et traceurs
Bet Alert n'utilise actuellement pas de cookies de tracking ou d'analytics tiers.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
10. Contact et réclamations
Pour toute question : support@bet-alert.fr
Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de litige : www.cnil.fr